服务网络

用户是企业价值链条中最重要的一环，用户服务是企业整个经营系统的全员活动。一拖（洛阳）柴油机有限公司服务网络管理体系历经三十多年的发展、完善，开创了农机行业售后服务的先河，并成为行业楷模，现在已经成为企业核心竞争力之一，先后在全国建立了十余个服务中心和千余家服务网络（站），并努力开拓海外市场。遍布全国的服务人员用真诚和实力努力打造“东方红”系列柴油机网络化、本地化、专业化、主动化的“金色服务”品牌，“做用户的贴心人”的服务理念已深入到广大东方红柴油机用户的心中。公司的服务网点规模、服务质量、企业声誉等方面都已为同行所瞩目，也由此而荣获了国家“名优产品售后服务最佳企业”、“用户信得过产品”、“全国农机流通行业优质服务活动杰出创新标杆单位”等多项殊荣。